Informativa sul trattamento dei dati personali (no consensi)

Ultimo aggiornamento: giugno 2024

Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento Europeo 679/2016 e della normativa italiana di armonizzazione

Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento Europeo 679/2016 (in seguito, anche, “GDPR”) e della normativa italiana di armonizzazione, viene precisato che i dati personali dell’interessato vengono raccolti e trattati per l’utilizzo dei servizi relativi all’App IREN GO (di seguito anche l’”App”) da IREN MERCATO S.p.A., in qualità di Titolare del trattamento (di seguito: “Titolare” o “Iren Mercato”), e per tale ragione rende le informazioni relative al trattamento dei Suoi dati.

1. Finalità del trattamento

a. Finalità contrattuali e legali

I dati personali dell’interessato saranno trattati da Iren Mercato al fine di:

Per finalità inerenti la gestione del rapporto contrattuale e per permettere all’interessato di usufruire degli specifici servizi offerti, disponibili, in alcuni casi, anche in assenza di registrazione/autenticazione all’App (a titolo esemplificativo: individuare la colonnina di ricarica più vicina, effettuare una ricarica, ripristinare la sessione di ricarica, etc.);
Per la gestione di eventuali segnalazioni/reclami;
Per consentire l’invio di notifiche push, nel caso in cui abbia attivato la corrispondente modalità;
Per svolgere le attività di gestione e manutenzione tecnica di sicurezza, anche per la gestione di eventuali malfunzionamenti;
Per adempiere ad obblighi legali o regolamenti previsti dalla normativa comunitaria.

2. Categoria dei dati raccolti. Conferimento dei dati e conseguenze dell’eventuale rifiuto

I dati raccolti e trattati da Iren Mercato per assolvere le finalità di cui al paragrafo 1 lett. a. (Finalità contrattuali e legali) sono:

dati anagrafici e di contatto dell’interessato (nome e cognome; codice fiscale; ragione sociale; partita IVA; indirizzo e-mail; numero di telefono);
dati di pagamento (indirizzo di fatturazione; numero di carta di credito);
informazioni tecniche del dispositivo mobile dell’interessato, quali a titolo esemplificativo: dati relativi a determinate caratteristiche del dispositivo o dell’operatore telefonico/sistema operativo, ivi incluso il tipo di dispositivo e di connessione, log originati dall’acceso ed utilizzo dei servizi resi disponibili via web, l’indirizzo IP, i metodi di pagamento, l’interazione con altra tecnologia (quale l’uso di codici QR);
dati di posizione precisa e approssimativa (geolocalizzazione non continuativa): alcuni servizi dell’App utilizzano una tecnologia che individua la collocazione fisica del dispositivo dell’utente in maniera non continuativa utilizzando dati relativi alla longitudine e latitudine cui si trova il dispositivo. I dati di posizione vengono condivisi con il fornitore del servizio di mappe, Google, che converte i dati di posizione in un punto sulla mappa. Tale posizione sulla mappa viene utilizzata dall’App per fornire il servizio richiesto dall’utente, ad esempio individuare la posizione del dispositivo dell’utente e la distanza di quest’ultimo rispetto alla colonnina desiderata, per consentirgli la fruizione dei servizi di ricarica e di prenotazione dell’infrastruttura di ricarica. L’utente che disattiva la funzione di geolocalizzazione non potrà usufruire dei servizi sopra descritti. L’informativa di Google Maps in materia di privacy è disponibile al seguente indirizzo https://www.google.com/intl/it_it/help/terms_maps.html.
Dati presenti sul dispositivo: nell’utilizzo dell’App, può essere richiesto all’utente il rilascio di alcuni permessi al fine di accedere ai dati presenti sul dispositivo utilizzato, quali immagini e video acquisiti dalla periferica, etc.

Il trattamento dei dati per le finalità di cui al paragrafo 1, lett. a. (Finalità contrattuali e legali) è necessario, in quanto costituisce un requisito essenziale per l’utilizzo dei servizi offerti. Un Suo eventuale rifiuto o il conferimento d’informazioni inesatte e/o incomplete potrebbe impedire di svolgere le attività descritte. Con riferimento ai dati presenti sul dispositivo, si specifica che sono richiesti all’utente specifici permessi per accedere ai dati dell’utente presenti sulla periferica stessa, sulla base del sistema operativo del dispositivo. Tali permessi devono essere forniti dall’utente prima che qualunque informazione possa essere trattata. In seguito al rilascio, il permesso può essere revocato dall’utente in qualunque momento. Al fine di revocare i permessi, l’utente può utilizzare le impostazioni di sistema del proprio dispositivo o contattare il Titolare del trattamento ai recapiti indicati al par. 5 del presente documento. L’eventuale revoca di uno o più permessi potrebbe comportare delle conseguenze sul corretto funzionamento dell’App. Per il trattamento dei dati personali per tali finalità non è necessario il Suo consenso, ai sensi dell’articolo 6, lett. b. (Esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte) e c. (Obbligo legale) del GDPR.

3. Modalità del trattamento e termini di conservazione dei dati

I dati raccolti saranno trattati e conservati sia su supporto cartaceo sia con l’ausilio di strumenti automatizzati secondo logiche strettamente correlate alle finalità sopraindicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. I dati trattati per le finalità contrattuali e legali di cui al paragrafo 1 lett. a. (Finalità contrattuali e legali) saranno conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione del contratto ed all’adempimento di eventuali obblighi legali ai quale sia soggetto il Titolare del trattamento. Decorso tale periodo i dati saranno cancellati e/o resi anonimi in modo da non permettere, anche indirettamente o collegando altre banche di dati, di identificare gli interessati, fatta salva l’eventuale conservazione degli stessi laddove necessaria ai fini della gestione di azioni giudiziali in corso e all’adempimento di specifici obblighi di legge.

4. Ambito di comunicazione, trasferimento all’estero e diffusione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali sarà effettuato dal personale interno del Titolare, in qualità di Incaricato del trattamento. Inoltre, Il trattamento dei dati personali potrà essere effettuato dalle Società del Gruppo Iren nonché da società di fiducia del Titolare del trattamento, in qualità di responsabili del trattamento. Il loro elenco è costantemente aggiornato ed è disponibile, su richiesta, inviando una comunicazione all’indirizzo sotto indicato ovvero una e-mail a: privacy.irenmercato@gruppoiren.it. I dati personali potranno, inoltre, essere trattati dalle seguenti categorie di soggetti, stabiliti anche in paesi extra UE, che forniscono prestazioni o servizi strumentali, anche di natura tecnica ed organizzativa, alle finalità indicate nel paragrafo 1:

soggetti incaricati della gestione e assistenza dei clienti e dei consumatori;
soggetti incaricati di recuperare i crediti maturati.

I dati personali potranno essere inoltre comunicati alle seguenti categorie di soggetti che operano in qualità di titolari autonomi del trattamento:

Società di factoring.

I dati potranno essere trasferiti all’estero sia in paesi UE che in paesi extra UE previa adozione delle cautele previste dagli articoli 46 e 47 del GDPR. I dati personali non saranno in alcun modo diffusi.

5. Diritti dell’interessato

In relazione al trattamento dei dati, è Sua facoltà esercitare i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del Regolamento Europeo 2016/679, (riprodotti in forma abbreviata in calce alla presente policy). Per l"esercizio dei Suoi diritti può rivolgersi al Titolare del trattamento inviando una comunicazione scritta all’indirizzo indicato al par. 6 oppure un’e-mail a privacy.irenmercato@gruppoiren.it.

6. Titolare e Responsabile della protezione dei dati

Titolare del trattamento è IREN MECATO S.p.A., con sede legale in Via SS. Giacomo e Filippo 7 - 16122 Genova. Per contattare il Titolare o conoscere l’elenco completo ed aggiornato dei responsabili del trattamento nominati dal Titolare si invii una comunicazione all’indirizzo e-mail privacy.irenmercato@gruppoiren.it. Il Responsabile della protezione dei dati personali (DPO) è una persona appartenente al Gruppo IREN. Ogni contatto con il Responsabile della Protezione dei dati personali (DPO) potrà avvenire inviando una e-mail a: dpo@gruppoiren.it.

DIRITTI DELL’INTERESSATO

Articoli da 15 a 22 Regolamento Europeo 2016/679

Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del Regolamento Europeo 2016/679, l’interessato ha diritto di ottenere dal Titolare l’accesso, la rettifica, l’integrazione o la cancellazione (c.d. diritto all’oblio) dei suoi dati personali; il diritto di ottenere la limitazione del trattamento e il diritto alla portabilità dei dati, il diritto di opposizione al trattamento dei dati personali, compresa la profilazione ed infine, il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante.